자주 묻는 질문

Twenty20에 오신 것을 환영합니다! 👋

처음 시작할 때 질문이 많으실 것 같은데, 저희가 멋진 사진을 찾을 수 있도록 최선을 다해 지원해드리겠습니다.

브라우저 기본 언어가 영어로 설정되어 있지 않습니다. 도움말 센터의 번역 작업이 여전히 진행 중입니다. 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변을 보실 수 있는 목록을 만들어서 시작하는 데 도움을 드리고 있습니다.

도움글의 전체 목록은 여기에서 보실 수 있습니다.
(현재 영어로만 제공됩니다.)

- Twenty20 팀 드림

Twenty20은 무엇입니까?

Twenty20은 실사 스톡 사진 마켓플레이스로 사진작가들로 구성된 세계적인 커뮤니티에서 사진을 가져옵니다.

사진은 어떻게 구입합니까?

구독 요금제 중 하나를 통해 이미지 크레딧을 구입하면 Twenty20에서 사진 라이선스를 받을 수 있습니다. 사진 1장 = 사진 1크레딧.

Twenty20 구독은 어떻게 운영됩니까?

Twenty20 구독을 구입할 때 요금제는 월간 또는 연간 단위로 자동 갱신됩니다. 구독 설정에서 요금제 세부 정보를 보거나 구독을 관리할 수 있습니다.

구독을 취소하려면 어떻게 해야 합니까?

구독 설정 하단의 "구독 취소"를 클릭하여 구독을 취소할 수 있습니다.

내 청구서 및 영수증을 어디서 찾을 수 있습니까?

결제 청구서 및 영수증은 여기 본인의 설정에서 보실 수 있습니다.

Twenty20에서 과금한 내역을 인정할 수 없습니다. 왜 과금되었나요?

저희 구독 요금제 중 하나에 가입하신 것 같습니다. Twenty20은 정기적으로 갱신되는 서비스로서, 각 결제 주기마다 자동으로 청구됩니다. 계약 갱신 날짜 이전에 구독을 취소하면 다음 계약 기간이 시작될 때 과금되는 것을 막을 수 있습니다.

구독 또는 청구서를 계정에서 찾을 수 없나요? Twenty20에 다른 계정을 가진 경우일 수 있습니다. Twenty20에서 받은 모든 이메일을 편지함에서 확인해보시기 바랍니다. 어떤 경우에는 7일 체험을 시작한 후 취소를 잊어버리는 분들도 있습니다.

Twenty20에서 청구서를 받고 있는데 계정에서 구독 내역이 확인되지 않으실 경우 여기로 메시지를 보내주세요. 모든 환불 문의는 여기를 클릭하세요.

참고 사항: 현재 영어로만 지원이 제공됩니다. 양해를 부탁드립니다!

내 계정에 로그인하는 데 문제가 있습니다. 도와주실 수 있나요?

네! 계정에 다시 로그인하려면 다음 단계를 따르세요.

  • 암호 입력 시 오류가 생기면 여기 로그인 화면을 통해 암호 재설정을 시도하세요("암호를 잊으셨습니까?"를 클릭).
  • 귀하의 이메일과 암호 입력 시 오류가 생기면 철자 오류를 확인하시고 정보를 다시 제출해보세요.
  • 이메일 입력 시 오류가 생기면, 다른 이메일 주소로 가입하신 경우일 수 있습니다. Twenty20에서 받은 모든 이메일을 편지함에서 확인해보시기 바랍니다.

라이선스를 받은 사진을 어떻게 사용할 수 있나요?

Twenty20에서 라이선스를 받은 모든 사진은 로열티를 내지 않는 표준 라이선스가 제공됩니다. 즉, 사진을 다음과 같이 사용할 수 있습니다.

  • 무제한으로 디지털 사용
  • 사용상 기간이나 위치의 제한 없음
  • 최대 250,000장까지 인쇄 가능
  • 상업적으로 승인된 사진에 대해 $10,000까지 보상

사진의 사용 계획에 따라, 사진이 상업적 사용에 대한 승인을 받았는지를 기준으로 검색 결과를 필터링하셔야 합니다.

사진의 상업적 사용에 대한 승인은 언제 필요합니까?

사진을 홍보 또는 제품이나 서비스 판매를 위해 사용할 계획이라면(예: 광고 또는 귀하의 웹사이트), 상업적 사용을 위해 승인된 사진을 사용해야 합니다.

 

또 다른 질문이 있으십니까? 🤔

도움글의 전체 목록은 여기에서 보실 수 있습니다.
(현재 영어로만 제공됩니다.)

도움이 되었습니까?
11명 중 6명이 도움이 되었다고 했습니다.
또 다른 질문이 있으십니까? 문의 등록
Zendesk 제공